青島潤晟會計管理服務有限公司始自2003年,公司服務內容涉及4场进球,注冊商標,注冊海外公司,注冊香港公司,注冊離岸公司,財務委托外包,4场进球和出口退稅以及財務培訓。

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提升服務質量 讓客戶更滿意

來源:青島注冊記賬網        時間:2012-01-18        關注:1811

  青島注冊中心近期將開展了一次以“提升服務質量”為主題的活動。我們堅信只有良好的服務態度,過硬技術功底,高效的工作效率,完美的創業團隊,才能把我們的客戶永遠留在我們這里,因為我們堅信:顧客就是我們的上帝。
  
101%的顧客滿意度
  
  只具備簡單的知識是不夠的,101%的顧客滿意度源自于:我們團隊里眾多資深的工商管理顧問、會計師、稅務師等專業人士;源自于我們豐富的代理經驗;源自于我們和各級工商行政管理部門、國、地稅稅務管理部門建立的良好合作關系;源自于我們能夠保證及時高效辦理各類工商、稅務事務;源自于我們能夠及時提供政策、法律和政府批文審批咨詢服務。
  
  顧客的滿意與否實際上取決于顧客的事前期待與實際獲得之間的比較,其間差距的程度就是顧客滿意度。也就是說,顧客滿意度是企業所提供的服務水準與顧客事前期望的關系所決定的。企業的服務越能超越顧客的需求,就越能有效提高顧客滿意度!


  
誰是我們的顧客
  
  顧客是所有咨詢過我們問題的所有人。不管他是否在青島,不管他是否需要我們提供服務,不管他是否認可我們的產品和服務內容,我們都要知無不言言無不盡的回答顧客所提問的問題,并做出合理有效的解答,讓顧客的難題,遇到我們時迎刃而解。
  
  我們所服務的每位顧客,對我們來說都是世界上最重要得人物。顧客通過我們的服務會感受到倍受尊重的感覺,他會告訴他的朋友,他是多么地喜歡我們的服務。他會向朋友提供最佳“免費”宣傳。如果有一位顧客喜歡我們的服務,他有可能至少告訴4位別的朋友,這是我們強有力的口碑宣傳。

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